Настоящий Публичный договор (далее именуемый по тексту «Договор»), определяет порядок оказания консультационных психологических услуг, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Индивидуальным предпринимателем Дмитриевой Ириной Михайловной (далее - Исполнитель), действующей на основании свидетельства о государственной регистрации № 192733467, и физическим лицом, резидентом или нерезидентом Республики Беларусь (далее - Заказчик), принявшим настоящее публичное предложение (Оферту) о заключении настоящего Договора.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Исполнитель обязуется оказать консультационные услуги в соответствии с описанием, представленном на Сайте Исполнителя
www.dmitrieva.by, а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги.
1.2. Иная информация (сроки проведения, график и прочее), являющаяся существенной для оказания услуг по настоящему договору, размещается Исполнителем на Сайте либо согласовывается сторонами дополнительно, посредством электронных средств связи.
1.3. Предоставленная Заказчику услуга и полученные в рамках такой услуги разъяснения являются профессиональным мнением Исполнителя.
1.4. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в Договор публичной оферты, в связи с чем Заказчик обязуется перед получением Услуг ознакомиться с актуальной версией Договора и иной информацией.
2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА
2.1. Настоящий договор является публичным договором (ст. 396 Гражданского Кодекса Республики Беларусь), в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию услуг в отношении неопределенного круга лиц (Заказчиков), обратившихся за указанными услугами.
2.2. Заключение настоящего договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему договору, т.е. посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (п. 1 ст. 398 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
2.3. Фактом, подтверждающим заключение публичного договора со стороны Заказчика, является проведение оплаты онлайн посредством Сайта (п. 3 ст. 408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
2.4. Публичный договор, совершенный в вышеописанном порядке, считается заключенным в простой письменной форме (п. 2, п. 3 ст. 404 и п. 3 ст. 408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
2.5. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта оферты и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств. Договор считается продленным на тех же условиях каждый раз на время оказания услуги в случае внесения предоплаты Заказчиком.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ
3.1. Заказчик и Исполнитель согласовывают место и время оказания услуги не позднее 2 календарных дней после получения оплаты Исполнителем. В случае, если услуги оплачиваются после их оказания, стороны согласуют место и время оказания услуг посредством электронных средств связи.
3.2. Для получения услуги по консультированию в режиме реального времени стороны согласуют дату и время минимум за 1 календарный день.
3.3. Услуга может быть отменена Заказчиком или стороны могут согласовать иное время оказания услуг не менее чем за 24 часа до времени, ранее согласованном сторонами. В случае отмены услуги Заказчиком менее чем за 24 часа, полученная Исполнителем предоплата возврату не подлежит, а в случае неполучения оплаты Заказчик обязан возместить стоимость такой услуги.
3.4. В случае неприбытия Заказчика (представителей Заказчика) для оказания Исполнителем услуг по настоящему договору либо иной невозможности исполнения договора по вине Заказчика, денежные средства, полученные Исполнителем в качестве предоплаты, возврату не подлежат.
3.5. Заказчик соглашается, что эффективность услуги по настоящему договору и взаимодействие с Исполнителем обеспечивается Заказчиком.
4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Стоимость услуг, предоставляемых согласно данной публичной оферте, определяется исходя из выбранной Заказчиком услуги, размещенной на Сайте Исполнителя.
4.2. Оплата производится Заказчиком по банковской карте системы Visa (Visa Inc.), MasterCard или Maestro (MasterCard International Inc.), БЕЛКАРТ в белорусских рублях на расчетный счет Исполнителя.
4.3. Порядок оплаты устанавливается согласовывается сторонами и производится одним из следующих способов:
- путем внесения 100% стоимости выбранной Заказчиком услуги до момента оказания услуг;
- путем внесения частичной предоплаты, согласованной сторонами, оставшаяся часть вносится по окончании отчетного периода, согласованного сторонами.
4.4. Моментом оплаты стороны признают момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.5. Исполнитель не хранит и не обрабатывает данные банковских карт Заказчика.
4.6. Исполнитель вправе по своему усмотрению применять скидки и акции, о чем сообщает Заказчику дополнительно.
4.7. В случае необходимости возврата предоплаты Заказчику, последний обязуется предоставить реквизиты банковского счета для перевода денежных средств. При этом комиссия за банковский перевод и фактические расходы Исполнителя подлежат удержанию из суммы возврата.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель имеет право:
5.1.1. Запросить и получить от Заказчика информацию, необходимую для качественного и своевременного оказания услуг.
5.1.2. Пользоваться услугами третьих лиц в целях своевременного и качественного исполнения обязательств по договору.
5.1.3. В одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в настоящий договор, ознакомив Заказчика путем предоставления обновленной версии договора перед выставлением счета.
5.1.4. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств или условий настоящего Договора, приостановить или прекратить выполнение своих обязательств. Предоплата, внесенная за услуги в этих случаях не возвращается.
5.2. Исполнитель обязан:
5.2.1. Согласовать с Заказчиком стоимость услуги, формат её предоставления.
5.2.2. В установленные сроки должным образом оказать Заказчику услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.2.3. Незамедлительно известить Заказчика о возникновении форс-мажорных обстоятельств, которые могут повлиять на объем и качество оказываемых Исполнителем Услуг, посредством уведомления с помощью электронных средств связи в момент возникновения таких обстоятельств. При этом момент оказания Услуг может быть перенесен на всё время действия таких обстоятельств.
5.3. Заказчик имеет право:
5.3.1. Пользоваться выбранной и согласованной в счете услугой в объеме и в сроки, указанные в счете на оплату, согласованном сторонами.
5.3.2. Отказаться полностью или частично от услуги по своей инициативе, при этом компенсация за неоказанные по вине Заказчика услуги не выплачивается.
5.3.3. Требовать от Исполнителя надлежащего оказания услуг в соответствии с настоящим договором.
5.4. Заказчик обязан:
5.4.1. Произвести оплату услуг Исполнителя в сроки, указанные в настоящем договоре или выставленном счете.
5.4.2. Самостоятельно ознакомиться с условиями настоящего договора и следить за их обновлениями.
5.4.3. Самостоятельно нести ответственность за свои результаты, применение полученных от Исполнителя рекомендаций.
5.4.4. Для получения услуги по консультированию онлайн самостоятельно нести ответственность за доступ в сеть Интернет и технические характеристики для качественной связи.
6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
6.1 Стороны обеспечивают конфиденциальность информации и документов, полученных от другой Стороны, если информация носит закрытый характер или если передающая Сторона считает нежелательным их разглашение. Передача такой информации третьим лицам, ее опубликование или разглашение может осуществляться только по обоюдному согласию Сторон.
6.2. Заказчик гарантирует, что полученная по настоящему договору услуга, а также материалы не будут переданы третьим лицам в коммерческих целях.
6.3. Заказчик (представители Заказчика) не вправе распространять, а также передавать материалы, используемые и/или предоставленные Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг по настоящему договору, третьим лицам без предварительного согласования с Исполнителем.
7.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
7.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение принятых по настоящему договору обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, которое является применимым правом при исполнении настоящего договора.
7.2. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего договора, регулируются путем переговоров.
7.3. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, они подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Беларусь по месту нахождения ответчика. При этом предъявление письменной претензии является обязательным, срок рассмотрения претензии - 14 (Четырнадцать) календарных дней с момента получения.
7.4. Исполнитель освобождается от ответственности в случае несоответствия фактически предоставленных услуг субъективным ожиданиям и представлениям Заказчика о таких услугах.
Заказчик понимает и принимает ответственность за реализацию полученных рекомендаций в ходе оказания услуги и по результатам оказания услуги, а прежде всего за последствия и результаты своих действий.
7.5. Ни одна из сторон не будет нести ответственность за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если неисполнение является следствием наводнения, пожара, землетрясения и других стихийных бедствий или военных действий, возникших после заключения договора. Освобождает стороны от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств также запрет на совершение действий, составляющих содержание обязательств, исходящий от правительства и парламента.
7.6. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательства, должна немедленно (однако не позднее 10 (Десяти) дней с момента их наступления и прекращения) в письменной форме уведомить другую сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращения вышеуказанных обстоятельств. Не уведомление или несвоевременное уведомление лишает сторону права ссылаться на любое вышеуказанное обстоятельство как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства.
8. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМА ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
8.1. По результатам оказания услуг Исполнитель составляет односторонний Акт оказанных услуг в день оказания услуги или по окончании отчетного периода, согласованного сторонами(односторонний акт составляется согласно Постановлению Министерства финансов Республики Беларусь № 13 от 12.02.2018).
8.2. В случае, если у Заказчика возникнут претензии по качеству оказанных услуг, он обязан незамедлительно письменно заявить об этом Исполнителю с указанием дефектов. Исполнитель обязан устранить возникшие по его вине недостатки в срок 2 (Два) календарных дня с момента получения претензии либо предоставить мотивированный отказ.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
9.1. В случае признания недействительным одного из условий настоящего договора, это не влечет недействительность остальных условий.
9.2. Настоящий Договор может быть досрочно расторгнут по соглашению сторон, а также по инициативе одной из сторон в случае неисполнения другой стороной условий настоящего Договора.
9.3. Стороны договариваются, что безоговорочно признают юридическую силу подписанных документов, переданных посредством факса, электронной почты.
10. РЕКВИЗИТЫ
Индивидуальный предприниматель Дмитриева Ирина Михайловна
УНП 192733467, г. Минск
im.dmitrieva@gmail.com
р/с BY46 ALFA 3013 2669 2500 1027 0000 в ЗАО «Альфа-Банк»
